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🏥 医院介绍📰 新闻动态💝 公益与责任🛒 健康商城📞 400-010-3988
CLIENT SERVICES

客户服务

以客户为中心·全程贴心照护

就诊与权益

SERVICE·门诊服务 / 入院指南 / 会员制度 / 商务合作

门诊服务

OUTPATIENT·预约就诊·全程导诊

我们实行预约就诊制,请在计划就诊前先通过电话 400-010-3988 进行预约。整个就医过程中,有导诊护士全程陪同,帮助您交费、取药等;在与医生交流的过程中,医生会尽力让您满意。

01

导诊台建档

到院后先至导诊台,告知护士预约医生或客服人员姓名及预约诊疗时间,办理就诊档案

02

办理挂号

前往挂号处办理挂号

03

进入诊室

护士或客服人员带您进入医生诊室就诊

04

收费结算

诊疗结束后,有专人指引您至收费处结算

05

会员服务

如您满意,可选择成为 VIP 会员,权益详情可咨询客服部

门诊相关科室及配套设施、人员

🩺

诊疗科室

检查室、化验室、B 超室、输液室、胎心监护室、药房等

📖

医学教育课堂

开设孕妈课堂,为准父母提供各类定期知识讲座和训练课堂

🛋️

候诊休息区

阳光候诊区配宣传页供浏览,免费饮品供饮用,特殊需求可咨询导医护士

👨‍⚕️

门诊医生

就诊前可通过网站、专家单页或电话咨询了解专家情况,自由选择就诊对象,有权要求调换医生

👩‍⚕️

门诊护士

导诊护士带您至分诊台,分诊护士全程陪伴诊疗过程,含检查、手续办理、交费等

门诊特别说明

🤰

产科

一般情况下整个孕期约需 13 次产检(孕 12/16/24/36 周等);出现阴道流血、腹痛、胎动异常应及时来院;阴道流水(尤其量多)应取头低臀高位并及时就诊

🌸

妇科

子宫、附件、盆腔超声经阴道检查请排空膀胱,经腹部检查请充盈膀胱;放、取环术及输卵管通畅检查应在月经干净 3-7 天、未同房的前提下进行

入院指南

ADMISSION·医院位置·来院路线·联系方式
📍

医院位置

北京市朝阳区来广营乡来广营村刘各庄甲二号南区
邮编 101118

📞

医院电话

总机:400-010-3988
客服中心:138 11137 180
接待时间 8:30-17:00

✉️

医院邮件

jiaenderen@jiaenderen.com
收到邮件后 2 个工作日内反馈,节假日顺延

来院路线

自驾在导航搜索「家恩德仁」或「北京家恩德仁医院」。
地铁乘地铁 14 号线至来广营站(A 西北口),换乘运通 104 路、117 路、113 路等到达来广营北站,步行 800 米即达。
来广营北419 米

运通104/110/111/113/117/128/201线

来广营西桥东696 米

311、404、409、415、416、530、966、专37路

来广营西桥698 米

415、530、621、966、运通128线、专37路

顾家庄721 米

415、530、621、966路

朝来农艺园765 米

415、530、621、966路

朝来农艺园北870 米

966路

刘各庄北882 米

855、939路

来广营路口西920 米

311、404、409、415、416、621、855、939、966路

顾家庄桥东1.0 公里

运通128线

来广营路口南1.1 公里

467、660、677、944、991路

会员制度

MEMBERSHIP·普卡 / 金卡 / 钻石卡

欢迎加入北京家恩德仁医院会员。个人会员制项目可为您和您的家庭提供尊享、优质的服务和便捷的就诊流程及消费结算支付工具,会员可享受全面的医疗保健及丰富增值服务。

会员卡的类别

会员卡根据首次储值金额和续费金额的不同,分为普卡、金卡、钻石卡,享受不同等级的会员权益与增值服务。

普卡
储值金额10,000 元
续费金额1,000 元

一次性预存 10,000 元,办理入会手续后即为普卡会员,每次续充值不低于 1,000 元

金卡
储值金额50,000 元
续费金额10,000 元

一次性预存 50,000 元,办理入会手续后即为金卡会员,每次续充值不低于 10,000 元

钻石卡
储值金额100,000 元
续费金额20,000 元

一次性预存 100,000 元,办理入会手续后即为钻石卡会员,每次续充值不低于 20,000 元

会员的权利

会员通用权利

  • 持卡人有权知晓会员卡的功能、使用方法、使用范围及申领和挂失流程
  • 持卡人享有本院会员卡所承诺的各项服务和会员优惠
  • 持卡人优选参加本院组织的学术讲座及庆典活动
  • 持卡人就诊期间院内免费享用水吧饮品及茶点

等级特享权利

  • 金卡持卡人就诊期间全程专属导诊员陪诊
  • 钻石卡免费享有专家一对一初诊咨询(问诊接待时长不低于 30 分钟)
  • 钻石卡就诊期间全程专属导诊员陪诊

会员卡办理流程

  1. 会员卡的办理由我院客服中心代表陪同办理,并负责解释各类会员卡相关优惠及政策
  2. 会员申请人应如实填写会员建档资料并提供身份证原件,客服中心核查建档信息填写完整有效
  3. 会员申请人需一次性支付等级会员卡的储值金额或续费金额,并根据需要预存金额,财务部提供同等面额收据;后续在院消费金额累计达标储值金额后,财务部提供同等面额发票
  4. 会员申请人缴纳会员预存金额并设置密码,收费处开通会员卡

会员卡的挂失及补办

挂失

持卡人应妥善保管会员卡和密码,如有遗失须立即与家恩德仁医院客服部联系挂失,因未及时挂失引起的责任由持卡人承担

补办

办理挂失后,持卡人可到院后至客服部凭有效身份证件至收费处办理补卡手续,补卡不得更改原持卡人姓名、身份证号码等重要资料,原卡内相关信息方可转入新卡

会员的义务

  1. 持卡人应遵守国家相关法律法规,遵守本章程
  2. 持卡人应向医院提供真实可靠的申请资料
  3. 持卡人的通信地址、电话号码、住址、职业、身份证号码等发生变更时,应及时以书面或双方认可的其他形式通知本院,否则由此产生的损失由持卡人承担
  4. 持卡人在本院消费或享受会员服务时请出示相关会员卡
  5. 持卡人应及时储值,保证支付能力,并同意会员卡储值金额余额不退费

商务合作

BUSINESS·企业大客户·渠道合作

家恩医疗

家恩医疗始终关注 20-45 岁女性的健康与幸福。我们以孕育健康生命成就美满家庭之心,秉承呵护女性健康、倡导因美而在的理念,坚持将安心、舒心、省心的服务与医疗质量安全责任相结合,为您和您的公司员工提供优生优育、孕前检查、生殖健康管理、不孕症解决方案、孕产及产后修复等高端个性化诊疗服务,降低员工健康管理成本、提高工作效率。

全心全意从客户需求出发

我们是您值得信赖的健康伙伴。对于家恩医疗大客户团队而言,我们理解每一家企业所展现的不同特质,更理解为企业做出贡献的每一个员工背后的家庭,他们不同的构成以及多元的文化背景。家恩医疗致力于以专业领域的医生与技术、安全与优质的服务,竭力满足企业的健康福利需求,助力企业的健康发展。

专业 PROFESSIONAL技术 TECHNIQUE安全 SECURITY优质 EXCELLENCE

企业渠道大客户合作服务方案

家恩医疗为企业及企业员工定制多项服务内容,在满足高质量医疗健康服务需求的同时,提供更加多元化的服务方式。

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专属客服团队

绿色通道

📅

更多体验计划

员工健康服务体验

🎁

丰富福利活动

秒杀、团购、抽奖活动等

🩺

专属健康服务解决方案

企业专项医务支持、大客户 VIP 套餐

🤝

专属销售折扣方案

更多渠道优惠政策

商业合作

家恩医疗以开放的合作态度,为商业合作伙伴提供高净值医疗服务支持及其他资源置换,与合作伙伴实现跨界共赢的健康合作发展。

💳

会员医疗服务解决方案

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医疗活动咨询项目方案

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其他资源置换合作方案

合作联系商务拓展部

邮箱:mk@jiaenhospital.com·电话:400-010-3988·联系电话:17896016645

客户活动

EVENTS·孕校·沙龙·主题聚会
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家恩孕校

系统化孕期课程:分娩预演、母乳喂养、新生儿护理。

📅 每月循环开课
👶

新手爸妈沙龙

亲子互动、育儿经验分享,新手爸妈交流平台。

📅 周末举办
🌸

节日主题活动

母亲节、春节、中秋等节日特别策划,温馨母婴体验。

📅 节假日
客户主题沙龙活动现场
客户主题沙龙·现场实拍
孕妇学校课堂现场
孕妇学校·课堂实拍

预约咨询

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